AcquaMia

Trattamento dell'acqua · Pistoia e 40 km

Ho scelto da che parte stare.

Dalla parte di chi compra un impianto, spende migliaia di euro e si sente dire «è tutto compreso». Poi arriva il problema, e arriva un altro conto.

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Il manifesto

Per anni ho lavorato come tecnico per altre aziende. Sono entrato nelle case, ho ascoltato i clienti, e ho visto la distanza tra quello che credevano di aver comprato e quello che ricevevano davvero.

Adesso basta. Ho aperto AcquaMia: vendo impianti per il trattamento dell'acqua e faccio assistenza. È il mio lavoro e deve mantenermi — ma voglio costruirlo mettendo in chiaro quello che troppo spesso resta nascosto: costi, esclusioni, interventi davvero necessari.

La mia guerra è contro le promesse che diventano sorprese. Contro la confusione che paghi tu. Porterò questi problemi alla luce uno alla volta.

Un cliente informato è molto più difficile da raggirare. Ma un cliente informato, se ti sceglie, è un cliente per sempre. È così che voglio vincere.

Alessandro Pisciotta, titolare di AcquaMia
Alessandro Pisciotta — AcquaMia, Pistoia

Chi sono

Sono Alessandro, e vengo io.

Lavoro da solo, e per me è un vantaggio: in casa tua entro io, non un tecnico diverso ogni anno mandato da un numero che poi non richiama. L'anno dopo la tua macchina me la ricordo, perché l'ho vista.

Oggi seguo oltre 160 impianti in tutta la Toscana. Quasi nessuno l'ho venduto io: sono macchine installate da altre aziende, rimaste senza assistenza quando quelle aziende sono sparite. Le tengo in vita perché quello è il mestiere.

Il listino, per intero

Tutti i miei prezzi, scritti qui

Non c'è un listino riservato, non c'è lo sconto che vale solo oggi. Questo è quanto costano le cose. Se li metti accanto a un preventivo che hai in mano, capisci subito con chi stai parlando.

Manutenzione completa, una volta l'anno 120 € / anno Cambio filtri, controllo dell'impianto, sanificazione, membrane quando servono, tubi e raccordi interni al quinto anno.
Manutenzione completa, al mese consigliata 12 € / mese Gli stessi interventi, più un'uscita straordinaria compresa ogni anno. Sono 144 € l'anno: 24 € in più, contro una chiamata che da sola ne vale 60.
Solo cambio filtro 80 € / anno Per chi vuole il minimo indispensabile. Vengo, cambio i filtri, finisce lì. Membrane, tubi e raccordi restano a carico tuo, e l'uscita straordinaria è 60 €.
Impianto a osmosi inversa, installato 1.500 € A produzione diretta, senza serbatoio di accumulo. Con tre anni di garanzia piena sulla macchina, senza esclusioni.
Sostituzione delle membrane, fuori contratto 250 € Dentro il contratto di manutenzione sono comprese e non le paghi.
Revisione completa 500 € Porto via la macchina e la rifaccio: raccordi e tubazioni interne, vessel e membrane nuove, pressostato, valvole di non ritorno. Restano fuori solo pompa, elettrovalvola e parte elettronica, che ti preventivo a parte e per iscritto.
Dosatore di polifosfati, installato 110 € 80 € di fornitura più 30 € di montaggio. Protegge gli elettrodomestici dal calcare.
Prima visita, se non sei ancora mio cliente gratis Vengo, guardo com'è messo il tuo impianto e ti dico cosa ne penso. Non costa niente e non c'è niente da firmare.
Uscita per intervento straordinario, da cliente 60 € Il diritto di chiamata. È l'unica voce fuori dal contratto di manutenzione — e con la formula a 12 € al mese ne hai una compresa ogni anno.

Perché li scrivo tutti

Ecco com'è fatto un contratto degli altri

Questo è un contratto vero, di un'altra azienda, che ho in mano. Dice «manutenzione inclusa per 10 anni» ed elenca undici voci: dieci sono controlli, l'unica sostituzione è un filtro. E in fondo, 70 € l'anno da pagare comunque.

La pagina di un contratto di manutenzione di un'altra azienda, con i dati identificativi oscurati
La pagina della «manutenzione inclusa». Il nome dell'azienda e la firma li ho coperti io: quello che conta non è chi l'ha scritto, è che cosa c'è scritto. Qui la leggo riga per riga → Dati oscurati da AcquaMia

Hai un preventivo o un contratto in mano?Mandamelo. Lo leggo e ti dico cosa comprende davvero. Non costa niente.

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La mia garanzia

Se ti chiedo un euro fuori dal contratto, quel lavoro te lo faccio gratis.

Nel contratto c'è scritto, voce per voce, che cosa comprende la quota annuale. Se un giorno ti presento un conto per uno di quei lavori e tu me lo fai notare, non te lo sconto e non te lo rimborso: te lo faccio gratis.

Perché se quello che dico nei video non vale nel momento in cui tocca a me metterci i soldi, allora non vale niente.

E la prima manutenzione: se non ti convince come lavoro, non la paghi. Vengo, la faccio, la guardi. Se non è come te l'ho raccontata non mi devi nulla, e non c'è niente da discutere.

Da dove vuoi cominciare

Qual è la tua situazione?

Quello che mi chiedono sempre

Le domande, e le risposte

Fai manutenzione anche su macchine comprate da altri?

Sì, è gran parte del mio lavoro: oltre 160 impianti che seguo li ha installati qualcun altro. Marca e modello quasi mai sono un problema.

Devo disdire il contratto che ho adesso per parlarti?

No, e spesso non conviene nemmeno. Se hai già pagato degli anni in anticipo, la prima cosa da fare è farteli dare. Te lo dico io guardando le carte.

L'acqua del rubinetto è cattiva?

No, ed è giusto dirlo chiaramente: l'acqua dell'acquedotto è potabile e viene controllata più di quella in bottiglia. Un impianto di trattamento serve a migliorarne il gusto e a smettere di comprare e trasportare bottiglie — non a renderla sicura, perché già lo è. Chi te la racconta diversamente ti sta vendendo paura.

Quanto ci metti a venire?

Lavoro per giri, per zona. Scrivimi e ti dico quando sono dalle tue parti: di solito riesco a incastrarti nel giro della settimana o di quella dopo.

Fin dove arrivi?

Pistoia e provincia, entro circa 40 km, per i clienti nuovi. Quelli che seguo già sono sparsi in tutta la Toscana, quindi se sei appena fuori scrivimi lo stesso: capita che passi dalle tue parti.

Zona di Pistoia, entro 40 km

Scrivimi. Rispondo io.

Che tu abbia un contratto da capire, una macchina che non va o solo una curiosità: scrivimi e ne parliamo. Non ti vendo niente per messaggio e non ti costa niente.

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Oppure scrivimi a infoacquamia@gmail.com.

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